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美国驻华使馆签证申请延迟还将继续

2019-05-14 22:40:35来源:励志吧0次阅读

美国驻华使馆:签证申请延迟还将继续

人民北京7月28日电 美国国务院7月26日证实,由于签证系统崩溃,全球赴美签证暂停。目前进展如何?签证系统因何崩溃?系统何时能够恢复?美国驻华使馆发言人柯英豪今日接受了人民书面专访。他表示,国务院领事事务局遇到了护照和签证系统的技术问题,目前运行能力显着下降,延迟还将继续。

为什么美国签证被延迟?

“国务院领事事务局目前遇到了护照和签证系统的技术问题。我们目前的运行能力显着下降,且这一情况将一直持续到积压的文件被处理完毕。该问题是世界性的,不针对任何特定国家、公民证件或签证类别。我们向申请人致歉,并认识到这可能会对等候签证和护照的申请人造成困难。我们正在努力尽快解决此问题。”

系统状况如何?

“我们的记录系统,也就是领事综合数据库,自7月19日起开始出现包括中断在内的严重运行问题。在线系统于7月23日修复。我们目前的运行能力极大地降低,并且延迟还将继续,直至积压文件被处理完毕。有更多信息时我们将在上发布进展。”

系统何时能修复?

“我们正在紧急处理该问题,期望我们的系统能很快恢复全面运行。直到系统功能全面恢复和我们能够处理完工作积压之前,客户服务将会出现中断。”

是什么原因造成的这个问题?是恶意操作或黑客入侵吗?

“不是。我们的数据库在进行维修后不久就崩溃了。根本原因尚不清楚。我们正在紧急处理该问题,并期望系统能很快恢复全面运行。”

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